战略背景与目标
厦门联通在2023年第三季度经营分析会上，正式提出构建”数字智能底座+区域联动生态”的双轮驱动战略。领导层强调要以5G专网建设为切入点，实现全市11个行政区的资源统筹配置。
- 2023年底完成核心系统上云
- 2024年建成智慧城市服务中台
- 2025年实现闽西南经济圈数据互联
数字化转型路径
通过建立三级数字化架构体系，整合原有分散在12个部门的IT资源。重点工程包括：
- AI客服响应系统升级
- 物联网设备管理平台
- 区块链计费认证体系
区域协同机制
成立区域协同发展办公室，构建”1+6+N”运营模式：
| 层级 | 职能 |
|---|---|
| 1个中枢 | 战略决策中心 |
| 6大枢纽 | 行业解决方案中心 |
| N个节点 | 属地化服务单元 |
技术支撑体系
投入2.3亿元建设新一代数据中心，部署SDN网络架构，实现：
- 跨区业务秒级开通
- 故障自愈响应时间<30秒
- 资源利用率提升40%
战略展望
通过三年规划期，厦门联通计划打造成为海峡西岸数字经济枢纽，预计带动区域合作伙伴增收15亿元，客户数字化服务满意度提升至92%以上。
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