问题概述
宽带密码遗忘是常见问题，联通用户可通过官方短信渠道快速重置密码。本指南详细介绍通过短信验证方式重置宽带密码的完整流程。
准备条件
开始操作前请确保：
- 注册手机号可正常接收短信
- 记得宽带账号或绑定身份证号
- 手机信号稳定
短信重置步骤
- 使用绑定手机编辑短信内容「CZMM」
- 发送至联通客服号码10010
- 根据回复短信提示验证身份信息
- 设置包含字母+数字的新密码
- 收到确认短信即完成重置
其他重置方式
- 联通手机营业厅APP在线重置
- 拨打10010人工客服协助
- 前往线下营业厅办理
常见问题
Q：收不到验证短信？
检查手机信号，确认未开启短信拦截功能，等待5分钟后重试。
Q：新密码设置要求？
需包含8-16位字符，至少包含字母和数字组合。
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