一、准备所需材料
前往联通营业厅前，请确保携带以下材料：
- 办理宽带业务的身份证原件
- 宽带开户合同或缴费凭证
- 绑定手机号码（需接收验证码）
二、营业厅办理流程
在营业厅办理密码重置的步骤：
- 取号选择「宽带业务」服务类型
- 向工作人员说明密码遗忘情况
- 提交材料进行身份核验
- 签署密码重置确认单
- 获取临时密码并现场登录测试
三、在线辅助验证方式
若不便前往营业厅，可通过以下方式加速办理：
- 提前拨打10010客服预约快速通道
- 使用「中国联通APP」预提交材料
- 通过电子合同替代纸质文件
四、常见问题解答
关于密码找回的注意事项：
- 高峰期等待：工作日晚间延长服务至20:00
- 临时密码有效期：首次登录后需立即修改
- 异地办理：需提供开户地证明材料
通过提前准备材料并选择非高峰时段办理，用户可在30分钟内完成密码重置。建议设置密码时绑定手机或邮箱，避免重复操作。如遇复杂情况，可要求营业厅提供书面操作指引。
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