准备材料
开始操作前,请确保已准备好以下信息:
- 办理宽带时登记的手机号码
- 宽带账号(通常为12位数字)
- 开户人身份证后6位
发送重置短信
通过手机短信发送指令:
- 打开手机短信编辑界面
- 输入收件号码:10010
- 编辑内容:CZKDMM#身份证后6位
- 发送后等待系统回复
登录验证
收到验证短信后:
- 访问联通网上营业厅
- 使用短信中的临时密码登录
- 进入「宽带管理」页面
完成重置
在账户管理界面:
- 选择「密码重置」选项
- 输入新密码(建议包含字母+数字)
- 确认新密码后提交
系统将发送最终确认短信至注册手机号。
注意事项
- 每日最多发送3次重置请求
- 临时密码30分钟内有效
- 新密码需在24小时内激活
通过短信重置联通宽带密码是便捷的自助服务方式,建议用户在完成操作后及时记录新密码。如遇系统未响应情况,可拨打10010转人工服务处理。
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