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初始密码查询方式
新装广电宽带用户可通过以下途径获取初始密码：
- 查看装机时提供的纸质服务协议
- 检查宽带光猫背面贴纸标注的默认密码
- 登录设备管理系统查看初始配置信息
通过客服找回密码
拨打电白区广电客服热线96956，按语音提示操作：
- 选择”宽带业务”服务选项
- 验证开户人身份证号及安装地址
- 获取短信验证码重置密码
线下营业厅办理
携带有效身份证件至就近营业厅：
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 城区主厅 | 8:30-18:00 | 9:00-17:00 |
| 乡镇分厅 | 9:00-17:30 | 部分网点休息 |
自助服务系统操作
登录广电网络官网自助平台：
- 访问www.gdbn.com电白分站
- 点击”忘记密码”进入验证流程
- 通过绑定的手机号接收新密码
修改密码建议
成功找回密码后建议：
- 立即修改为8-16位包含字母数字的组合
- 避免使用连续或重复字符
- 定期更新密码保障网络安全
通过多渠道密码查询与重置服务，广电宽带用户可快速解决密码问题。建议用户妥善保管密码信息，定期更新密码设置，遇到技术问题及时联系官方客服获取专业支持。
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