一、服务电话查询方式
电白广电宽带用户可通过以下途径查询服务电话：
- 登录官方网站，在「联系我们」页面查找
- 查看每月宽带账单底部的服务热线
- 拨打统一客服热线 400-xxx-xxxx 按语音提示查询
二、故障报修流程
遇到网络故障时，请拨打24小时报修专线：
- 故障报修电话：0668-xxxxxxx
- 紧急服务时段：全天候受理
报修步骤：
- 描述故障现象（如断网/网速慢等）
- 提供用户账号和联系电话
- 等待工程师远程诊断或上门服务
三、注意事项
- 报修前请重启光猫和路由器
- 保留宽带安装时的信息卡片
- 高峰期咨询可能需要排队等候
通过官方渠道获取的服务电话和标准化报修流程，能够有效保障用户权益。建议用户保存本地维修站电话，遇紧急故障时可快速获得技术支持。
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