一、连接前准备
确认已办理广电宽带业务并获取以下设备：广电宽带光猫、网线（有线连接时）、支持网络功能的电视机。建议将光猫放置在电视附近，确保电源稳定。
- 广电宽带用户账号
- 超五类及以上网线
- 电视网络接口/无线模块
二、有线连接步骤
- 使用网线连接光猫LAN口与电视网口
- 打开电视进入「设置」-「网络设置」
- 选择「有线连接」模式
- 等待自动获取IP地址（DHCP）
三、无线连接步骤
- 进入电视「无线网络」设置界面
- 选择广电宽带WiFi名称（通常以GDBN开头）
- 输入密码（默认在光猫底部标签）
- 保存设置并测试网络连接
四、网络配置检测
完成连接后，通过电视内置的「网络诊断」功能验证：
- IP地址获取状态
- 网关连通性测试
- DNS解析验证
五、故障排除方法
若出现连接异常，建议按以下顺序排查：
- 重启光猫与电视机
- 检查网线接口是否松动
- 确认WiFi密码输入正确
- 联系广电客服查询账号状态
通过有线或无线方式连接广电宽带，需确保物理连接正确并完成网络认证。建议优先使用有线连接保障稳定性，遇到复杂故障时可拨打广电客服热线96123获取技术支持。
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