一、准备工作
在开始生成账号前，请确保已获取以下必要信息：
- 小区物业提供的地址备案证明
- 申请人有效身份证件
- 联通宽带服务受理单
二、账号生成步骤
- 登录联通营业厅管理系统
- 进入小区宽带管理模块
- 选择”批量开户”功能
- 导入物业提供的住户清单
- 执行自动账号生成操作
| 字段 | 示例 |
|---|---|
| 小区代码 | LX2023 |
| 楼栋号 | 05 |
| 单元号 | 2 |
三、账号激活指南
完成账号生成后，需通过以下流程激活：
- 用户接收初始密码短信
- 访问联通自助服务门户
- 完成实名认证流程
- 修改默认登录密码
四、常见问题处理
- 密码错误：通过短信验证重置
- 账号锁定：联系客服解锁
- 网速异常：检测设备连接状态
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