一、取消移动副宽带的条件
取消移动副宽带需满足以下条件：主宽带合约期已结束，无未结清费用，且副宽带设备已归还（如为租赁设备）。若合约期内提前解约，需按协议支付违约金。
二、副宽带取消操作流程
- 登录运营商官网或APP，进入“宽带服务”页面
- 选择“副宽带管理”-“申请注销”
- 填写设备归还信息并提交申请
- 等待客服确认（1-3个工作日）
三、家庭套餐变更步骤说明
变更家庭套餐可通过以下途径办理：
- 线上渠道：APP内“套餐变更”模块选择新套餐
- 线下营业厅：携带身份证原件办理
- 客服热线：拨打10086按语音提示操作
四、注意事项与常见问题
变更套餐需注意：新套餐次月生效，原优惠可能终止。常见问题：
- 合约期内套餐不可降档
- 副宽带取消后无法恢复原优惠
- 设备归还需保留快递单号凭证
结论：通过线上/线下渠道均可自助办理副宽带取消及套餐变更，建议提前确认合约条款，保留业务办理回执以便后续查询。
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