问题诊断与定位
小曹首先通过联通宽带管理后台检测实时网络状态，使用ping命令测试与目标服务器的连接延迟，并借助网络质量监测工具绘制出以下常见问题分布表：
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 路由器老化 | 42% |
| 信号干扰 | 28% |
| 带宽不足 | 20% |
设备优化方案
针对检测结果，小曹建议用户执行以下设备优化步骤：
- 重启光猫和路由器
- 更换千兆网线
- 调整路由器天线角度
网络设置调整
通过登录路由器管理界面进行参数优化：
- 设置5GHz频段优先
- 启用QoS流量控制
- 修改MTU值为1492
路由器升级建议
对于使用三年以上的设备，小曹推荐升级支持Wi-Fi 6的路由器，并提供联通官方设备兼容性清单。
联系技术支持
当自主排查无效时，可通过联通APP提交包含以下信息的工单：
- 网络诊断报告截图
- 设备型号清单
- 问题发生时间段
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