流量结转规则
电信畅享卡的未使用流量支持部分结转至次月。根据套餐类型，通常仅限通用流量参与结转，定向流量及赠送流量不纳入范围。结转流量上限为当月剩余流量的50%，超出部分将自动清零。
结转有效期说明
成功结转的流量有效期延续至次月月底，未使用部分将再次清零。例如：10月结转的流量需在11月30日前使用完毕，不可二次延期。
如何查询剩余流量
用户可通过以下方式查询流量余额：
- 登录电信营业厅APP，进入“流量详情”页面
- 发送短信代码“CXLL”至10001
- 拨打客服热线4008-999-999按语音提示操作
结转操作步骤
流量结转通常自动完成，无需手动操作。若需确认状态：
- 次月1日查看APP“结转记录”
- 关注10001发送的结转成功通知短信
注意事项
以下情况可能导致结转失败：
- 账户存在欠费或停机状态
- 套餐已变更或退订
- 当月累计使用流量未达套餐总量30%
电信畅享卡的流量结转功能为用户提供更灵活的流量使用方案，建议定期查询余额并注意有效期限制，避免资源浪费。特殊需求可联系客服定制专属服务。
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