一、检查驱动程序状态与更新
若安装失败,首先需确认当前驱动状态。打开设备管理器(右键点击“此电脑”>“管理”>“设备管理器”),检查“网络适配器”中是否存在黄色感叹号标识。右键点击目标设备,选择“更新驱动程序”并尝试自动搜索更新。若系统未找到驱动,需访问网卡制造商官网下载最新版本驱动。
二、调整系统组策略设置
部分安装失败问题与系统安全策略冲突有关。按下Win+R
打开运行窗口,输入gpedit.msc
进入本地组策略编辑器,依次选择“用户配置→管理模板→系统→驱动程序安装”,编辑“代码签名”选项,设置为“已启用”并将检测级别调整为“警告”。此操作可绕过部分驱动签名验证限制。
三、手动安装驱动程序
自动安装失败时,建议手动指定驱动文件路径:
- 从官网下载对应型号的驱动程序并解压;
- 在设备管理器中右键点击网卡设备,选择“更新驱动程序”;
- 选择“浏览我的电脑以查找驱动程序”,定位到解压后的文件夹完成安装。
四、排除安全软件干扰
杀毒软件或防火墙可能误拦截驱动安装进程。临时禁用安全软件后重试安装,完成后重新启用防护功能。部分第三方安全工具需在设置中关闭“驱动保护”或“系统加固”模块。
五、验证硬件与接口问题
若上述方法均无效,需排查硬件故障:
- 更换USB接口测试,排除接口供电不足或物理损坏;
- 在其他设备上尝试安装,确认是否为网卡硬件故障;
- 检查设备管理器中的网卡属性,在“高级”选项卡中调整“EnableAdaptivity”等参数。
驱动安装失败通常由软件配置或硬件兼容性导致,建议按顺序执行驱动更新、策略调整、手动安装等操作。如仍无法解决,可尝试系统还原或联系厂商技术支持获取专用修复工具。
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