账户状态未更新
充值完成后，系统可能需要几分钟至数小时同步账户状态。若未显示生效，建议尝试以下步骤：
- 退出账号并重新登录
- 检查充值订单是否显示“已完成”
- 重启随身WiFi设备
设备设置问题
设备配置错误可能导致网络无法连接：
- 进入设备管理界面检查APN设置
- 确保已选择正确的运营商频段
- 尝试恢复出厂设置后重新配置
信号覆盖不足
网络连接失败可能与地理位置相关：
- 处于地下室或封闭建筑内
- 当地运营商基站维护中
- 设备天线未完全展开
系统服务延迟
服务器端可能出现数据处理延迟，建议：
- 等待30分钟后再次尝试
- 查看官方服务状态公告
- 清除设备DNS缓存
联系客服解决
若以上方法均无效，可通过以下渠道获取支持：
- 官方客服热线（400-xxx-xxxx）
- 在线工单提交系统
- 社交媒体官方账号留言
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