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1. 信号覆盖与基站问题
随身WiFi的信号强度直接受基站覆盖范围影响。若处于地下室、偏远山区或存在信号屏蔽的区域，设备会持续亮红灯或显示无服务状态。建议通过运营商官网查询4G网络覆盖地图，并将设备移至窗边或开阔地带。
2. 设备硬件与散热故障
设备内部芯片损坏或天线接触不良会导致信号中断，表现为频繁断连或完全无信号。可通过以下步骤排查：
- 检查设备外观是否受损
- 尝试重启设备（长按电源键10秒）
- 测试不同位置信号稳定性
若设备持续发热超过50℃，可能触发过热保护机制导致断网，此时需暂停使用降温。
3. 流量套餐与账户异常
流量用尽或套餐限速会导致设备显示虚假信号标识。登录设备管理后台可查看：
- 剩余流量百分比
- 账户有效期状态
- 设备实名认证状态（未实名设备会自动断网）
4. 连接设备超载问题
当同时连接设备超过8台时，芯片处理能力达到极限，表现为部分设备显示已连接但无法传输数据。建议：
- 断开非必要设备连接
- 优先保障关键设备带宽
- 检查是否存在蹭网设备
5. 环境干扰与天气影响
| 干扰源 | 有效距离 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 微波炉 | 3-5米 | 调整设备摆放位置 |
| 蓝牙设备 | 2米内 | 关闭蓝牙功能 |
| 金属隔断 | 视材质而定 | 改用塑料支架 |
通则康威设备无信号问题需系统排查，建议按照”环境检测→设备自检→账户验证→干扰排查”的优先级顺序处理。若问题持续存在，建议联系官方客服获取基站连接日志进行深度诊断。
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