为什么锋羽随身WiFi已连接却无法上网？

网络信号接收异常

锋羽随身WiFi设备显示已连接但无法访问互联网时，首先应检查信号接收强度。金属建筑、地下室等特殊环境会导致信号屏蔽，此时可尝试将设备移至窗口或室外开阔区域。若设备指示灯显示红色闪烁，表明未检测到有效基站信号，建议更换运营商网络制式（如切换4G/5G）。

多数随身WiFi设备存在流量上限机制，当锋羽设备超出月流量限额（如300GB）时，系统会自动切断互联网接入。建议通过以下步骤排查：

新设备首次使用时需完成双重认证：硬件IMEI码注册与用户实名认证。若设备绿灯持续闪烁，表明未完成实名制认证流程，此时需通过官方APP提交身份证件信息。同时应检查SIM卡是否已正确安装且套餐处于激活状态。

IP地址冲突是常见故障原因，可通过重置网络设置解决：

典型参数配置对比

参数项	错误配置	正确配置
IP分配	静态IP	DHCP自动获取
MTU值	1500	1492

持续使用导致的设备过热会引发芯片组异常，表现为间歇性断网。建议进行硬件诊断：

当锋羽随身WiFi出现连接无网络的情况时，建议按照”信号检查→账户验证→参数重置→硬件诊断”的四步法进行系统排查。多数问题可通过设备重启（间隔30秒以上）、系统固件升级（保持v2.1.5以上版本）等基础操作解决。若持续出现红灯告警，应及时联系官方售后进行专业检测。

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