办理前准备
在办理移动宽带业务时，需提前准备好以下材料：
- 本人有效身份证件
- 可接收短信的手机号码
- 安装地址的房产证明
获取代码步骤
- 登录移动营业厅APP
- 进入「宽带专区」页面
- 选择「立即办理」生成订单
- 接收系统发送的6位验证码
验证码类型说明
| 代码类型 | 有效时长 |
|---|---|
| 短信验证码 | 5分钟 |
| 语音验证码 | 10分钟 |
常见问题处理
若未收到验证码，请尝试以下操作：
- 检查手机信号状态
- 确认是否启用短信拦截功能
- 联系10086客服查询
通过线上渠道办理移动宽带时，获取验证代码是必要环节。用户需确保网络畅通并仔细核对接收信息，如遇系统延迟可通过官方客服渠道及时处理。
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