身份验证材料
安装师傅上门时需核对用户身份信息,请提前准备以下材料:
- 申请人身份证原件(与开户信息一致)
- 房产证明或房屋租赁合同(如需)
- 业务受理单(线上办理可出示电子凭证)
安装位置准备
确保以下安装位置符合要求:
- 光猫/路由器放置处需有电源插座
- 室内网线接口周边留出30cm空间
- 墙体钻孔位置需提前与物业确认
设备与线路检查
建议安装前自行检查以下事项:
- 确认入户光纤是否完好无损
- 检查弱电箱内预留光纤长度(建议≥1米)
- 准备好千兆网线(可选自备)
安装费用确认
需提前了解的收费项目:
- 光纤熔接费:50-100元(视情况)
- 超长网线:5元/米(超过30米部分)
- 特殊设备:IPTV机顶盒押金200元
安装时间安排
注意事项:
- 保持联系电话畅通
- 建议安装时段有成年人在场
- 特殊时段安装需提前3天预约
提前准备材料可大幅提升安装效率,建议用户根据安装位置需求做好线路预埋和物业沟通,同时确认好费用明细,确保师傅上门后能快速完成网络部署。
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