查询方法概览
用户可通过多种渠道获取联通宽带安装师傅的工作时间信息，建议优先选择官方认证渠道获取准确信息。
- 中国联通官方网站查询
- 拨打10010客服热线
- 使用联通手机营业厅APP
- 线下营业厅咨询
官方渠道查询
登录中国联通官方网站（www.10010.com），在”宽带服务”栏目中找到”安装进度查询”功能：
- 输入宽带业务受理号
- 验证手机验证码
- 查看安装师傅排班表
电话查询步骤
拨打10010客服热线按以下流程操作：
- 选择普通话/方言服务
- 按3号键进入宽带服务
- 提供安装地址信息
- 获取师傅联系方式
在线客服咨询
通过联通官方在线客服获取实时信息：
- 网页端24小时智能客服
- 微信公众号人工服务（8:00-22:00）
- 支付宝生活号在线咨询
注意事项
查询时需提前准备以下信息：
- 宽带安装受理单编号
- 开户人身份证号码后四位
- 预留的联系电话
通过官方多平台渠道均可便捷查询宽带安装师傅的工作时间，建议在安装前1个工作日进行确认。如遇特殊天气或节假日，工作时间可能有所调整，请以最新通知为准。
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