政策说明
根据中国电信官方规定，白杨卡用户每月未使用的通用流量（不含定向流量和限时流量包）可自动转入次月，结转流量将在次月底失效。该政策适用于套餐有效期内的正常在网用户。
结转范围
仅以下流量类型支持结转：
- 基础套餐包含的国内通用流量
- 付费购买的普通流量包
- 参与活动赠送的长期有效流量
使用限制
结转流量的使用遵循特定规则：
- 优先消耗当月基础流量
- 结转流量不可共享或转赠
- 超出套餐外的流量不计入结转
查询方法
用户可通过以下途径查询结转情况：
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 短信查询 | 发送LLCX至10001 |
| APP查询 | 登录中国电信APP-流量详情页 |
| 官网查询 | 个人中心-套餐使用明细 |
注意事项
当发生以下情况时将无法享受流量结转服务：
- 账户处于欠费停机状态
- 套餐已到期未续约
- 办理携号转网业务期间
电信白杨卡用户可通过合理的流量规划充分利用结转政策，但需注意有效期限制和使用优先级。建议定期通过官方渠道查询流量使用情况，避免因政策理解偏差导致流量浪费。
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