硬件连接问题
设备未正确插入USB接口是常见问题，需确认接口无松动或氧化现象。若使用扩展坞连接，可能因供电不足导致无法识别，建议直接插入电脑原生USB接口。
- 检查USB接口是否正常工作，尝试更换接口测试
- 避免使用USB延长线，确保设备完全插入
- 清洁设备金属触点，排除氧化影响
驱动程序异常
驱动程序不兼容或未正确安装会导致设备无法识别。Windows系统可能自动安装错误驱动，需手动更新。
- 通过设备管理器卸载现有驱动
- 访问官网下载最新版驱动程序
- 禁用驱动程序强制签名（针对部分系统版本）
系统设置冲突
系统网络配置错误可能阻断连接，需检查以下设置：
- 确认无线网络适配器已启用
- 验证IP地址获取方式（推荐自动获取）
- 重置网络设置：
netsh winsock reset
防火墙/杀毒软件拦截
安全软件可能误判随身WiFi为风险设备，需在防火墙设置中添加例外规则。部分企业级杀毒软件会限制USB设备接入，建议暂时关闭防护测试。
设备硬件故障
若排除软件问题仍无法连接，可能涉及硬件故障：
- 检查设备指示灯状态，异常闪烁提示故障
- 测试设备在其他电脑的兼容性
- 联系售后进行专业检测
通过系统化排查硬件连接、驱动安装、网络配置和安全设置等环节，90%以上的连接问题可自主解决。建议按顺序检查各环节，必要时进行设备交叉测试。若设备存在物理损坏，需及时联系厂商维修。
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