服务号码对比
中国电信为合肥用户提供两个主要服务渠道：
- 95533：7×24小时综合服务热线
- 10000：涵盖业务咨询、故障申报、投诉建议等服务
业务办理指南
宽带业务办理流程：
- 通过官网/APP查询覆盖区域
- 选择适合的套餐方案
- 提交身份证件信息
- 预约安装时间
| 套餐类型 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 129元 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 199元 |
常见问题解答
高频咨询问题：
- 宽带移机需要哪些手续？
- 如何查询剩余流量？
- 套餐变更何时生效？
宽带故障排除
自助排查步骤：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启设备等待5分钟
- 测试网线连接是否正常
- 使用测速工具检测网速
通过合理使用95533和10000服务热线，结合线上业务办理渠道，合肥用户可高效完成电信业务办理和问题处理。建议用户定期关注官网公告获取最新资费信息。
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