一、申请材料清单
办理移动宽带加装业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 现用手机号码的服务密码
- 居住地址证明（房产证/租房合同）
- 设备押金单（若选择租赁光猫）
二、办理流程说明
- 通过营业厅或官网提交安装申请
- 工作人员48小时内联系确认
- 预约具体上门安装时间
- 工程师现场布线与调试
三、安装时间周期
标准安装流程通常在3个工作日内完成：
- 申请审核：1个工作日
- 线路检测：1个工作日
- 实际安装：0.5-2小时/户
四、常见问题解答
Q：是否需要预埋网线？
A：新建住宅建议预埋，旧房改造可使用明线槽。
Q：周末能否安装？
A：支持周末安装，需提前2天预约。
移动宽带加装需备齐身份与地址证明文件，通过标准化流程最快24小时内可完成安装。建议提前确认线路覆盖情况并错峰预约，确保高效完成网络升级。
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