官网查询步骤
登录中国联通官方网站查询带宽：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 登录个人账户
- 进入”我的宽带”服务页面
- 查看”当前套餐信息”栏目
手机App查询
通过”中国联通”App查询步骤：
- 打开App首页选择”服务”
- 进入”宽带专区”
- 点击”带宽检测”功能
- 等待系统自动测算带宽
客服电话查询
拨打10010客服热线：
根据语音提示选择人工服务，提供宽带账号信息后，客服人员将告知当前带宽及套餐详情。
营业厅查询
携带有效身份证件前往营业厅：
- 向工作人员出示办理凭证
- 查询宽带账户信息
- 可现场进行带宽测速
常见问题说明
关于带宽查询的注意事项：
- 测速结果波动属正常现象
- 建议多次测试取平均值
- 异常情况可报修处理
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