一、官方查询方式
通过益阳广电网络官网（www.yiyanggd.com）首页顶部导航栏，点击”联系我们”模块，可获取最新区号+96123的智能客服系统及各区县专属服务电话。
- 官方网站24小时自助查询
- 微信公众号菜单栏查询入口
二、客服热线获取
目前有效的官方服务热线如下：
- 宽带故障报修：0737-96123
- 业务咨询专线：0737-2786111
- 企业客户服务：0737-2786188
三、营业厅地址查询
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 赫山区 | 桃花仑西路168号广电大厦 |
| 资阳区 | 五一西路广电营业厅 |
四、在线服务平台
推荐使用”益阳广电”官方APP，在个人中心-客服通道可实现：
- 在线缴费查询
- 实时工单跟踪
- 电子发票下载
五、注意事项提醒
为防止电信诈骗，请注意：
- 官方客服不会要求提供账户密码
- 服务时间：08:30-20:30（节假日不休）
- 宽带续费请认准官方渠道
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