一、合肥电信网上营业厅登录指引
访问合肥电信官网（www.ah189.cn），点击右上角”登录”按钮，输入手机号与验证码完成认证。新用户需先通过实名认证，上传身份证正反面照片进行绑定。
二、宽带续约操作流程详解
登录后按以下步骤操作：
- 首页导航栏选择”宽带业务”
- 点击”合约续费”进入服务专区
- 系统自动显示当前合约到期日及推荐套餐
- 选择续约周期（12/24个月）并提交订单
续约用户可额外获赠100元电子券，适用于话费充值或智能设备兑换。
三、5G套餐优惠方案对比
2023年9月最新优惠套餐包含：
- 畅享套餐：月费129元（原价159元），含60GB流量+1000分钟通话
- 尊享套餐：月费199元，享千兆宽带+80GB流量+3张副卡
- 融合套餐：绑定IPTV可减免30元/月，赠送2TB云存储空间
四、在线办理常见问题解答
Q：合约期内能否变更套餐？
A：升级套餐可随时办理，降档需合约到期后操作
Q：电子券如何使用？
A：在”我的账户-优惠券中心”查看使用范围，有效期自发放日起90天
五、业务办理注意事项
建议办理前确认设备支持的网络制式，千兆宽带需配合光猫使用。套餐变更将在次月1日生效，当月剩余流量不可结转。
通过合肥电信网上营业厅办理业务可享受专属折扣，建议用户定期查看”限时优惠”专区获取最新活动信息，24小时在线客服随时解答办理疑问。
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