检查电源与物理连接
若联通宽带带宽灯不亮，首先检查设备电源是否正常：
- 确认电源适配器是否插紧插座。
- 观察光猫或路由器电源灯是否亮起。
- 检查网线是否牢固连接至光猫的LAN口和电脑/路由器。
确认光猫状态指示灯
不同指示灯代表不同状态：
- 电源灯：常亮表示通电正常，不亮需检查电源。
- 带宽灯（PON）：常亮表示注册成功，闪烁为未连接。
- 光信号灯（LOS）：红灯表示光纤信号异常。
重启设备恢复网络
按以下步骤重启设备：
- 关闭光猫和路由器电源。
- 等待1-2分钟后重新通电。
- 观察带宽灯是否恢复正常。
检查光纤线路与接口
光纤问题可能导致带宽灯异常：
- 检查光纤线是否弯折或破损。
- 清洁光纤接口灰尘，重新插拔连接。
- 若室外线路损坏，需联系维修人员。
联系客服或上门维修
若以上步骤无效，可通过以下方式求助：
- 拨打联通客服热线10010。
- 通过“中国联通”APP提交故障申报。
- 提供光猫设备编号及故障描述，预约上门检修。
带宽灯不亮通常由电源中断、光纤故障或设备异常引起。通过逐步排查物理连接、重启设备、检查线路，大部分问题可自行解决。若仍未恢复，建议及时联系专业人员处理。
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