适用人群
移动助残套餐宽带主要面向以下群体开放申请：
- 持有有效《中华人民共和国残疾人证》的残障人士
- 经民政部门认定的低收入残障家庭
- 特殊教育学校及残疾人福利机构
申请条件
申请者需满足以下基本条件：
- 申请人身份证信息与残疾证信息一致
- 未办理过同类通信优惠政策
- 所在区域覆盖移动宽带网络服务
申请步骤
具体办理流程分为四个步骤：
- 登录移动营业厅APP，进入助残服务专区
- 上传残疾证正反面扫描件及身份证明
- 选择适合的套餐类型并提交审核
- 等待工作人员上门安装调试
所需材料
- 有效期内的残疾人证原件
- 申请人身份证原件及复印件
- 居住地址证明（房产证/租赁合同）
- 近期缴费凭证（可选）
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 套餐两年内不可变更资费标准
- 优惠资格需每年重新认证
- 安装地址需与证明材料保持一致
移动助残套餐宽带通过简化申请流程、降低通信资费，切实为残障群体提供便利。建议符合条件的用户及时通过官方渠道提交申请，享受政策红利。办理过程中如遇问题，可拨打10086客服热线获取专属指导。
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