查询方式概览
- 官方网站查询系统
- 24小时人工客服热线
- 线下营业厅咨询
线上查询方法
建议优先使用线上渠道快速获取联系方式：
- 访问盐亭县广电网络官网（www.yantingbroadband.com）
- 拨打全国统一客服热线：96123转3号键
- 关注”四川广电网络”微信公众号自助查询
常见问题解答
用户咨询高频问题及解决方案：
- 宽带故障报修请直接拨打96200
- 新装宽带可致电400-888-5678
- 企业用户专线：0816-7223456
线下营业厅渠道
实体网点分布信息：
- 城北营业厅：云溪镇文同路89号
- 城南服务中心：凤灵街道指南大道22号
- 乡镇合作网点：覆盖17个乡镇邮政储蓄所
注意事项
建议用户在工作时间（08:30-18:00）进行咨询，重要业务办理需携带身份证件。如遇电话占线可通过官网在线客服留言。
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