服务覆盖范围
截至2023年，中国广电宽带电话服务已实现盐城全域覆盖，重点布局区域包括：
- 亭湖、盐都主城区100%覆盖
- 大丰、东台等县级市核心区域
- 沿海经济开发区专属网络部署
网络性能表现
经实地测试，广电宽带在以下场景表现突出：
- 4K视频加载速度达到120Mbps
- 游戏延迟稳定在35ms以内
- 多设备并发连接无卡顿
用户满意度调查
| 评价维度 | 好评率 |
|---|---|
| 安装效率 | 92% |
| 网络稳定性 | 85% |
| 客服响应 | 78% |
套餐资费对比
主流套餐包含以下服务：
- 融合套餐：宽带+电视+固话
- 企业专线：固定IP+云服务
- 学生特惠：限时加速套餐
服务优化建议
根据用户反馈，需重点改进：
- 夜间高峰期网络拥堵问题
- 乡镇地区服务响应时效
- 线上自助服务平台功能完善
中国广电在盐城地区已建立较为完善的宽带电话服务体系，网络质量获得城区用户普遍认可，但在服务下沉和系统优化方面仍需持续投入。随着5G融合网络的推进，未来服务品质有望进一步提升。
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