服务协议条款解读
根据移动宽带服务协议,包年套餐到期后若未主动续约,运营商将默认用户选择终止服务。部分合同可能包含自动续期条款,需仔细核对协议附件。
自动终止机制说明
系统将在到期日前3天发送短信提醒,终止流程分为两个阶段:
- 到期当日暂停网络访问权限
- 7个工作日内完成设备回收确认
不续约可能的影响
服务终止后将产生以下后果:
- 即时断网无法恢复
- 光猫设备需返还运营商
- 原优惠套餐可能失效
续约或终止操作流程
用户可通过以下渠道办理:
方式 | 办理时效 |
---|---|
营业厅 | 即时生效 |
APP自助 | 24小时内 |
常见问题解答
Q:终止后是否自动扣费?
A:服务终止即停止计费,但逾期未还设备将产生押金扣除。
建议用户在合约到期前30天主动联系运营商,根据最新资费政策选择续约或终止服务,避免因系统自动处理造成使用中断。
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