一、官网查询方式
登录盐城广电宽带官方网站，首页底部“联系我们”板块可直接查看24小时客服电话。操作步骤：
- 访问官网（www.yanchengbroadband.com）
- 滚动至页面底部导航栏
- 点击“客服支持”栏目
二、拨打客服热线
通过以下电话快速联系客服：
- 24小时服务专线：0515-96877
- 故障报修专线：0515-96878
三、营业厅现场咨询
携带身份证至就近营业厅查询客服电话：
- 盐都区营业厅：解放南路128号
- 亭湖区营业厅：建军东路66号
四、第三方平台查询
通过授权合作平台获取信息：
- 微信公众号“盐城广电服务”
- 支付宝生活号“江苏有线”
五、注意事项提醒
避免信息泄露风险：
- 认准官方渠道公布的号码
- 警惕非官方短信推送的号码
- 营业厅查询需核对工作人员身份
六、总结与建议
建议优先通过官网或官方热线获取客服电话，第三方平台需注意信息时效性。遇到网络故障时，可直接拨打24小时专线0515-96877，专业人员将提供实时支持。
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