流量封顶机制说明
电信百圣卡根据套餐协议设定流量上限,当用户当月使用流量达到以下阈值时将触发保护机制:
- 基础套餐:50GB/月
- 叠加套餐:按购买流量包额度计算
封顶后的网络状态
达到流量封顶值后,系统将执行以下处理流程:
- 自动发送短信提醒
- 网络降速至128Kbps
- 保留基础通信功能
此时用户仍可正常使用通话、短信等基础服务,但高速上网功能将受限制。
恢复网络方法
用户可通过以下方式解除限速:
- 通过电信营业厅APP购买加速包
- 发送特定指令到10001办理叠加套餐
- 等待次月1日自动重置流量
常见问题解答
服务类型 | 可用状态 |
---|---|
视频播放 | 标清以下 |
文件下载 | <100KB/s |
即时通讯 | 文字消息正常 |
电信百圣卡在流量封顶后采用智能限速机制,既保障用户基础通信需求,又避免产生超额费用。用户可根据实际需要选择叠加包恢复网速,或等待月度周期自动重置。
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