一、移动包年宽带报停条件
申请移动包年宽带报停需满足以下条件：
- 宽带合约已到期，未处于合约锁定期内
- 无未结清费用（包括宽带月租及附加服务费）
- 需提供开户人身份证原件及设备（光猫、机顶盒等）
- 部分地区要求提前30天提交申请
二、线上操作流程
通过移动官方渠道办理报停的步骤：
- 登录移动营业厅APP或官网
- 进入“宽带服务”-“业务办理”页面
- 选择“宽带报停”并填写设备信息
- 上传身份证正反面照片
- 提交申请并等待审核确认
三、线下营业厅办理步骤
携带以下材料至移动营业厅：
- 开户人有效身份证原件
- 宽带设备（需包装完整）
- 近期缴费凭证（可选）
现场填写《宽带业务终止申请表》，工作人员将核验设备并办理停机手续。
四、注意事项与常见问题
重要须知：
- 合约期内提前报停可能产生违约金
- 设备遗失需按价赔偿后方可办理
- 停机后保留号码有效期通常为90天
办理移动包年宽带报停需确保合约状态合规并备齐相关材料，建议优先通过线上渠道提交申请，若遇特殊问题可联系10086客服咨询。及时处理设备归还与费用结算可避免后续纠纷。
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