一、拆机前需准备的材料
办理移动包年宽带拆机时，需携带以下材料：
- 身份证明：申请人身份证原件及复印件
- 宽带设备：光猫、路由器等运营商提供的设备
- 合同文件：宽带服务协议或包年合约原件
- 缴费凭证：最近一期宽带费用缴纳记录
二、线上申请拆机流程
通过移动官方渠道申请拆机的步骤：
- 登录移动官网或APP，进入”宽带服务”页面
- 选择”业务办理”-“宽带拆机”选项
- 填写拆机申请并上传身份证明扫描件
- 预约设备回收时间与方式
三、线下营业厅办理流程
现场办理需按以下流程操作：
- 携带材料至归属地营业厅取号排队
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核对设备完整性
- 签署拆机确认单并领取回执
四、注意事项与常见问题
办理拆机时需特别注意：
- 合约期内拆机可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 保留回执单至少6个月备查
- 余额退还周期一般为15个工作日
办理移动包年宽带拆机需提前准备完整材料，通过线上或线下渠道提交申请。建议优先归还设备并保留所有凭证，同时注意合约期限与费用结算规则，以确保流程顺利完成。
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