问题背景
近期吉林电信用户频繁报告DNS解析异常，主要表现为网页加载延迟、域名解析失败等现象。监测数据显示，长春、吉林市等地区受影响最为明显。
主要原因
技术团队排查发现以下核心问题：
- 区域性网络节点维护未及时通知
- DNS集群负载均衡策略失效
- 异常流量攻击导致服务器过载
影响范围
根据故障日志分析，受影响时段呈现以下特征：
| 时间段 | 故障率 |
|---|---|
| 18:00-20:00 | 62% |
| 08:00-10:00 | 38% |
解决方案
- 启用备用DNS服务器集群
- 优化流量清洗策略
- 部署智能解析系统
用户反馈
通过客服渠道收集的典型问题包括：
- 电商网站间歇性无法访问
- 视频平台缓冲异常
- 移动端APP连接超时
技术措施
吉林电信已启动应急响应机制，通过BGP路由优化和Anycast技术改善服务可用性，预计48小时内恢复稳定。
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