问题现象
用户在使用支持7个4G频段的随身WiFi时，常遇到设备显示“无服务”状态，无法连接网络。此问题可能由多种因素导致，需系统性排查。
常见原因分析
导致无服务的核心原因包括：
- 所在区域无对应运营商频段覆盖
- 设备固件版本过旧导致兼容性问题
- SIM卡未激活或套餐流量耗尽
- APN参数配置错误
网络信号检测
通过以下步骤验证信号强度：
- 在设备管理后台查看实时信号强度
- 使用第三方APP（如Network Cell Info）检测周边基站
- 更换位置测试是否环境遮挡导致信号衰减
设备设置检查
重点检查项目：
- 确认设备支持当前运营商频段
- 更新至最新固件版本
- 重置网络设置并重新配置APN
SIM卡排查
按顺序执行排查：
- 将SIM卡插入手机验证可用性
- 联系运营商确认卡状态正常
- 清洁SIM卡金属触点
| 错误码 | 含义 |
|---|---|
| EMM-001 | 未识别SIM卡 |
| NW-404 | 网络注册失败 |
通过系统性检测网络信号、设备设置和SIM卡状态，多数无服务问题可自行解决。若仍无法恢复，建议联系设备厂商进行硬件检测。
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