通过官网查询
登录中国移动官方网站,在个人中心选择「宽带服务」模块,输入账号信息后即可查看宽带到期日期。操作步骤:
- 访问移动官网并登录账号
- 进入「我的宽带」管理页面
- 查看「服务有效期」栏目
使用手机APP查询
打开中国移动APP,通过以下路径查询:
- 首页点击「宽带专区」
- 选择「已办理业务」
- 在详情页查看到期提醒
- 需确保APP版本为最新
- 需开启宽带账号绑定功能
拨打客服热线
拨打10086客服电话,根据语音提示选择宽带业务查询,验证身份信息后客服将告知具体到期时间。
线下营业厅查询
携带身份证原件至移动营业厅,在自助终端或人工柜台均可查询宽带到期信息,建议提前预约避免排队。
查看合同信息
原始办理合同中的「服务期限」条款会明确标注宽带到期时间,电子合同可通过短信或邮箱查找。
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