驱动状态检查
通过设备管理器查看网络适配器状态,存在黄色感叹号或未知设备标识时,表明驱动异常。建议执行以下操作:
- 右键点击设备选择「更新驱动程序」
- 使用驱动管理工具自动修复(如驱动人生)
- 卸载设备后重启电脑自动重装驱动
USB接口排查
供电不足是常见故障原因,可尝试以下解决方案:
- 更换至主板直连的后置USB接口
- 观察网卡指示灯确认供电状态
- 避免使用USB扩展坞或延长线
系统设置验证
部分系统配置可能影响网卡功能:
- 运行
msconfig
禁用第三方服务 - 在适配器属性中关闭EnableAdaptivity选项
- 确认无线网络开关处于启用状态
网络配置检查
确保网络参数设置正确:
- 验证TCP/IPv4自动获取地址功能
- 执行网络重置操作恢复默认设置
- 暂时禁用防火墙测试连接状态
硬件故障诊断
通过以下步骤排除硬件问题:
- 在不同设备上测试网卡可用性
- 清理USB接口氧化层和灰尘
- 检查网卡外观是否存在物理损伤
多数连接问题可通过驱动更新、接口更换和系统设置调整解决。若所有排查步骤无效,建议联系厂商进行硬件检测或更换设备。
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