套餐宣传的甜蜜点
运营商常以「月费88元享千兆宽带」为卖点，但实际办理时会发现基础套餐仅包含5GB手机流量，超出部分按5元/GB计费。这种定价策略往往将核心服务与附加产品捆绑销售。
暗藏费用的三大类型
- 设备押金：光猫、路由器等设备需支付100-300元不等的押金
- 安装费：部分运营商收取200元初装费
- 速率衰减：宣传的「千兆宽带」实际指理论峰值速率
合约期内的隐藏条款
- 套餐合约期通常为24个月
- 提前解约需支付剩余月份30%的违约金
- 宽带续约时原优惠可能失效
用户真实案例解析
北京王女士反映：办理时承诺的「零元宽带」，半年后账单出现38元/月的网络服务费，客服解释该费用包含智能网关维护服务。
消费避坑指南
建议消费者仔细阅读协议附录的《业务登记单》，重点关注标注*号的特别约定条款。同时保留营销人员的口头承诺证据，必要时可向工信部投诉。
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