一、续费前准备事项
在宽带服务到期前30天，建议用户提前确认以下信息：
- 查看合同到期日期（可通过联通手机APP查询）
- 核对宽带账号绑定的身份证件有效性
- 确认当前套餐是否继续适用
二、线上续费操作流程
通过中国联通官方渠道续费可享便捷服务：
- 登录「中国联通」APP，进入「宽带专区」
- 选择「续费管理」查看待续费项目
- 支持微信/支付宝/银联在线支付
- 电子发票自动发送至注册邮箱
三、线下营业厅办理方式
携带本人身份证原件至营业厅办理：
- 现场可选套餐升级服务
- 支持现金/刷卡/扫码支付
- 即时打印缴费凭证
四、自动续约服务设置
开通自动续费可避免断网风险：
- 在账户设置中绑定银行卡
- 设置续费前短信提醒功能
- 支持设置扣款优先级顺序
五、常见问题解答
Q：续费后网速会变更吗？
A：原套餐续费保持原有速率，升级套餐需单独办理
Q：逾期未续费会如何处理？
A：欠费满7天将暂停服务，保留30天恢复期
建议用户通过线上渠道提前完成续费，既可享受便捷服务，又能参与官方续费优惠活动。如遇网络故障，请及时拨打10010客服热线咨询。
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