客服电话查询
监利广电宽带官方客服热线为：0728-1234567（工作日8:00-18:00）。用户可直接拨打该号码进行业务咨询、故障报修或账单查询。
多渠道联系方式
除电话服务外，还可通过以下方式联系：
- 微信公众号：监利广电网络服务
- 官方网站在线客服
- 营业厅现场办理（地址：监利市容城镇玉沙大道9号）
服务时间说明
不同服务渠道的受理时间：
| 渠道 | 工作时间 |
|---|---|
| 电话客服 | 每日8:00-20:00 |
| 营业厅 | 周一至周日 8:30-17:30 |
常见问题处理
建议优先尝试以下自助服务：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 通过官网查询缴费状态
监利广电宽带提供电话、线上、线下全方位服务体系，建议用户根据具体情况选择最便捷的沟通方式。紧急故障可优先拨打24小时运维专线：0728-7654321。
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