心级服务特色介绍
周口移动营业厅推出“心级服务”品牌，聚焦用户需求，提供全天候业务咨询与故障响应。服务亮点包括：
- 专属客户经理一对一服务
- 宽带安装延时赔付机制
- 老年人优先窗口与上门服务
宽带优惠活动一览
即日起至2023年底，办理指定宽带套餐可享三重福利：
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 | 赠品 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 88元 | 300M | 路由器免押金 |
| 娱乐尊享版 | 128元 | 1000M | 视频会员季卡 |
办理流程与注意事项
用户可通过以下方式快速办理业务：
- 线上预约：移动APP提交申请
- 线下办理：携带身份证至营业厅
- 注意事项：合约期需满12个月方可退订
用户权益保障承诺
周口移动严格执行服务标准，承诺：
- 宽带故障4小时内响应
- 业务办理零隐形收费
- 不满意服务30天内申诉通道
周口移动营业厅通过“心级服务”与宽带优惠组合，为市民提供高性价比的通信解决方案。从专业服务到优惠补贴，全方位满足家庭与企业的数字化需求。
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