申请资格条件
符合以下条件的广电宽带用户可申请免费升级：
- 在网时长满2年的老用户
- 当前套餐资费≥128元/月
- 所在小区已完成光纤覆盖
线上办理流程
通过联通官方渠道办理的步骤：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「宽带升级」服务专区
- 提交身份认证信息
- 选择光纤升级服务包
- 确认预约安装时间
线下申请方式
携带有效身份证件至营业厅办理，工作人员将现场核查线路条件并登记安装需求，3个工作日内会有工程师联系确认具体施工时间。
所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 当前宽带业务合同编号
- 最近一期缴费凭证
注意事项说明
升级后原广电宽带服务将自动终止，新光纤套餐包含：
- 1000Mbps下行带宽
- IPTV电视服务
- 2年合约期
设备安装调试由专业工程师免费完成，需配合提供入户施工条件。
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