在线支付方式
用户可通过以下平台完成宽带费用在线支付：
- 支付宝生活缴费
- 微信支付服务
- 盘州广电官方APP
- 网上银行转账
营业厅办理流程
线下办理需携带以下材料：
- 户主身份证原件
- 宽带业务编号
- 上月缴费凭证（续费用户）
营业厅工作时间：工作日8:30-17:30（周末正常营业）
支付步骤详解
支付宝缴费操作流程：
- 打开支付宝「生活缴费」
- 选择「宽带」分类
- 输入12位宽带账号
- 核对信息完成支付
注意事项
缴费时需特别注意：
- 月末高峰期建议错峰支付
- 保留电子回单至少30日
- 对公账户转账需备注宽带编号
常见问题
Q：缴费后多久恢复网络？
A：在线支付成功后系统将在5分钟内自动开通
Q：如何获取宽带编号？
A：可拨打96789客服热线查询或查看合同书编号
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