安装前准备条件
申请联通宽带座机需满足以下基本条件：
- 安装地址需在联通宽带覆盖范围内
- 提供有效身份证件原件及复印件
- 确认房屋具备电话线路接入条件
- 签订两年及以上协议可享装机费减免
线上预约流程
通过联通官网或APP办理的步骤：
- 登录中国联通网上营业厅
- 选择「宽带/固话」业务专区
- 填写地址信息检测覆盖情况
- 选择宽带+固话融合套餐
- 提交证件电子版并支付预存款
线下办理步骤
营业厅办理需携带：
- 户主身份证原件
- 房产证或租赁合同
- 预存费用500元起
- 填写业务受理单
设备安装与调试
工程师上门服务包含：
- 线路布设与端口检测
- 光猫/路由器安装
- 固话设备连接测试
- 网络速度验收
- 指导用户使用设备
费用说明与套餐选择
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 | 固话功能 |
|---|---|---|---|
| 融合套餐A | 129元 | 300M | 免费来电显示 |
| 融合套餐B | 199元 | 1000M | 含200分钟通话 |
常见问题处理
安装后可能出现的问题：
- 电话杂音：检查线路接头是否松动
- 无法拨号：确认光猫电源正常
- 网络中断：重启设备并联系10010
联通宽带座机安装流程标准化程度高，用户通过线上预约或线下办理均可快速完成。建议提前确认地址覆盖情况，选择适合的融合套餐可享受更多优惠。安装后保留工程师联系方式以便后续维护。
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