一、官网在线查询
登录中国联通官方网站（www.10010.com），通过以下步骤查询：
- 点击页面右上角”登录”按钮
- 输入宽带账号和密码完成认证
- 进入”我的账户”-“费用查询”页面
- 在账单详情中查看欠费状态
二、手机APP查询
使用”中国联通”官方APP查询更便捷：
- 打开APP后点击”服务”-“查询”-“话费余额”
- 绑定宽带账号后自动同步账单信息
- 支持设置余额不足短信提醒功能
三、电话语音查询
拨打联通客服热线10010，根据语音提示：
- 选择”宽带业务”服务选项
- 按3号键进入”费用查询”
- 系统自动播报当前账户状态
- 按0可转接人工服务确认
四、营业厅现场查询
携带有效身份证件至联通营业厅：
- 向工作人员出示宽带开户证件
- 要求打印详细账单清单
- 现场缴纳欠费可立即恢复服务
通过以上多渠道查询方式，用户可实时掌握宽带账户状态。建议设置自动缴费功能避免欠费停机，定期核对账单明细保障服务连续性。
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