一、转装前期准备
确认现有联通宽带合约状态，建议在合约到期前30天进行转网操作。需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 当前宽带缴费凭证
- 固话使用凭证（近3个月话费单）
- 房屋产权证明或租赁合同
二、电信业务申请
通过以下渠道办理电信业务受理：
- 访问电信营业厅官网提交转装申请
- 拨打10000号客服热线预约办理
- 携带材料至线下营业厅办理
| 项目 | 联通 | 电信 |
|---|---|---|
| 基础带宽 | 300M | 500M |
| 固话月租 | 15元 | 10元 |
三、联通业务解约
完成电信业务受理后，需到联通营业厅办理：
- 提交书面解约申请
- 结清所有欠费
- 退还光猫等设备
四、设备安装调试
电信工程师将在3个工作日内上门：
- 光纤线路接入
- 光猫设备安装
- 固话号码迁移
- 网络速度测试
五、费用结算说明
注意以下费用差异：
- 联通违约金（合约期内解约）
- 电信安装调试费（部分套餐可免）
- 设备押金（可退还）
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