准备材料清单
办理移机业务需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号凭证（合同或缴费单）
- 新装机地址的房产证明/租赁合同
- 原固定电话设备（光猫、座机等）
线上申请流程
通过联通官方渠道办理步骤：
- 登录联通网上营业厅
- 选择「业务办理」-「移机服务」
- 填写新旧地址信息并上传材料
- 预约上门安装时间
线下办理步骤
营业厅办理注意事项：
- 提前致电10010查询服务网点
- 工作日办理需携带完整材料
- 签订移机服务协议
- 获取施工人员联系方式
注意事项
移机过程中的重要提示：
- 移机前确认新址覆盖联通网络
- 保留原设备完整包装
- 移机费用根据套餐类型不同
- 施工后需现场测试通话质量
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