客服电话查询方式
用户可通过以下三种途径查询盛泽广电宽带客服电话：
- 登录官方网站「联系我们」页面
- 查看每月纸质账单底部的服务信息
- 通过手机营业厅APP查询
官方服务热线
盛泽广电宽带7×24小时统一服务热线：
0512-6358XXXX
特殊服务时段（春节/国庆）：
- 故障报修：按语音提示按1号键
- 账单查询：按语音提示按2号键
- 人工服务：长按0号键转接
常见问题解答
- 宽带报修需提供用户编号
- 服务热线支持视频客服功能
- 套餐变更需身份验证
线下营业厅查询
携带身份证件至以下网点：
- 盛泽总营业厅：舜湖西路199号
- 城南服务中心：市场路68号
建议用户保存官方热线0512-6358XXXX，通过多种渠道获取服务支持。遇到网络故障时，优先使用手机营业厅APP进行在线报修可缩短响应时间。
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