联系维修方式
当您的广电宽带出现故障时，可通过以下途径联系维修服务：
- 拨打24小时客服热线：96296
- 登录“盱眙广电”官网提交工单
- 通过官方微信公众号在线报修
常见故障排除
在报修前可尝试以下基本操作：
- 检查光猫电源指示灯是否正常
- 重启路由器和光猫设备
- 确认宽带费用未到期
维修流程说明
正式报修后流程：
- 客服登记故障信息
- 工程师2小时内响应
- 预约上门维修时间
- 现场检测并修复故障
联系信息表格
| 方式 | 联系方式 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 电话 | 96296 | 24小时 |
| 线上 | 官网/公众号 | 8:00-22:00 |
注意事项
维修服务须知：
- 保留宽带账号信息以便验证
- 工作日优先安排上门服务
- 重大故障可申请加急处理
通过多种联系渠道和规范的处理流程，盱眙广电为用户提供高效的宽带维修服务。建议用户先进行基础排查再申请维修，可有效提升问题解决效率。
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